Le service conseil (jeunes et/ou parents) se fait sur rendez-vous pris avec un intervenant, sur l’importance de rester à l’école, le développement de l’estime de soi, la réflexion sur l’avenir d’un jeune, l’accompagnement dans son cheminement de vie, etc.

Bref l’accompagnement familial ( parents et jeunes) se fait selon les besoins des usagers.

Les jeunes et leurs parents bénéficient des visites guidées auprès des centres scientifiques et entreprises de la place pour découvrir comment « se fait » la science.

Citons par exemple le Laboratoire de mécanique de fluide de l’Université McGill, le Laboratoire de voiture solaire de l’École de technologie supérieure (ETS), le Biodôme, la Biosphère, l’Insectarium, les Laboratoires de l’Université du Québec à Montréal (UQAM), le Centre des sciences de Montréal (CSM).

L’accueil, l’information et la référence sont des services destinés à la clientèle cible de l’organisme ( jeunes et parents) pour obtenir les informations fiables et bénéficier des références auprès des ressources compétentes et disponibles du milieu.